About This Course
Les compétences d’écoute sont la sauce discrète des compétences non techniques qui peuvent faire ou défaire une carrière. Vous est-il déjà arrivé qu’un client, une cliente, un patron ou un collègue doive vous répéter plusieurs fois des choses ? Ou vous regarder comme s’il n’était pas sûr que vous le compreniez, ou même que vous l’écoutiez ?
La forme ultime de respect que vous pouvez accorder à toute personne sur le lieu de travail est de l’écouter. Une bonne capacité d’écoute semble facile et banale, mais elle est en fait rare sur la plupart des lieux de travail. Dans ce cours, l’expert en communication TJ Walker vous apprendra, étape par étape, à développer, renforcer et maîtriser d’excellentes capacités d’écoute.
Learning Objectives
Create better connections with everyone in the workplace
Become a better communicator
Improve all work relationships
Requirements
- A willingness to listen to others
- A desire to learn from colleagues, customers, clients and bosses
Target Audience
- Junior executives
- Account representatives
- Line workers
- Managers
Curriculum
5 Lessons29h
